Política de entrega, troca e devolução


 

.:: Entregas e Frete ::.

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, de forma rápida, segura e econômica.

Algumas mercadoria o frete será calculado posteriormente a compra ou entre em contato pelo fone (16) 33053555 ou email: egydiomotors@egydiomotors.com.br para saber antes da compra valor do frete, em função do peso total das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido.

Entregas, após a confirmação do pagamento, prazo de 3 (três) dias úteis para a postagem. Os prazos se referem somente à dias úteis. Portanto caso o pedido seja feito no fim de semana ou feriado, conta-se este prazo à partir do primeiro dia útil subsequente.

.:: Privacidade e Segurança ::. 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

.:: Pagamento ::. 

Com relação à segurança do pagamento, toda transação que envolver pagamento, será feita pelo PagSeguro. Isso significa que só a administradora do PagSeguro tem acesso a estes dados. 

 

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas abaixo, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.

Em que casos posso efetuar a troca?

Somente se a peça estiver com defeito de fabricação e ela será substituída por outra que poderá ser a mesma, ou semelhante, e enviada para o cliente ; não trocamos mercadorias que não apresentam defeitos.

Em hipótese alguma trocaremos sem ter comprovado a necessidade de troca do produto, terá uma analise do fabricante antes de ser feita a troca. Podendo ser trocada ou não. O fabricante que analisará se o produto tem defeito de fabricação ou causado por mal uso. Se constatar mal uso não será trocado.

A troca de produto deve ser informada dentro do prazo de 3(três) dias após o recebimento do pedido em sua residência. Os produtos devem estar em sua embalagem original. 

Eu receberei a peça idêntica a que solicitei para troca?

Se a empresa não tiver o mesmo modelo para efetuar a troca, entraremos em contato com o cliente para enviar outra produto.

Para onde devo enviar a mercadoria para troca? 

A mercadoria seja enviada pelo PAC ou encomenda normal, ou transportadora o que a EGYDIO MOTORS autorizar.

Egydio Motors
Av. Presidente Vargas , 2581
Quitandinha  - Araraquara - SP
CEP: 14800-005

1) Antes de remeter o produto, informar à EGYDIO MOTORS através de seu telefone (16) 3305 3555 , pelo e-mail: egydiomotors@egydiomotors.com.br

2) A escolha de outro item estará vinculada ao estoque disponível em nossa loja virtual;

3) O valor da mercadoria original servirá de base para a escolha do novo produto. Havendo diferença de custo entre os produtos, o pagamento dessa diferença deverá ser feito mediante depósito bancário antecipado;

4) Indicação do novo item escolhido, por carta, acompanhada do produto original;

Em caso de maiores dúvidas entre em contato conosco pelos canais de comunicação.

Obrigado e boas compras. Seja Bem Vindo !!!

EGYDIO MOTORS